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TELFI · Conectamos tu mundo

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Conectividad para todo lo que importa.

Tecnología que acerca personas, impulsa ideas y acompaña cada momento. Descubre una nueva forma de estar conectado.

Atención cercana Soluciones de conectividad Experiencia sencilla Compromiso con nuestros clientes
Lo que hacemos

Servicios para cada
forma de conectar.

Opciones para hogares y negocios. Consulta la disponibilidad, las condiciones y los planes vigentes con nuestro equipo.

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Internet

Conectividad para estudiar, trabajar, disfrutar de contenido y mantenerte cerca de lo que importa.

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Televisión

Alternativas de entretenimiento y televisión sujetas a cobertura y disponibilidad comercial.

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Paquetes

Consulta nuestras combinaciones de servicios y encuentra la opción adecuada para ti.

NUESTRA VISIÓN

Más que una conexión.
Una experiencia.

En TELFI creemos que una buena conexión debe sentirse simple, cercana y confiable.

Conoce TELFI

Una marca hecha para conectar.

Trabajamos para acercar soluciones de conectividad y brindar una atención clara a nuestros clientes.

  • Atención directa y canales accesibles.
  • Información clara sobre nuestros servicios.
  • Compromiso con la mejora continua.
Facilidad y claridad

Realiza tus pagos con tranquilidad.

Puedes consultar los medios de pago disponibles y solicitar la confirmación de tu abono por nuestros canales de atención.

  • Consulta opciones de pago como Yape, transferencia o efectivo.
  • Conserva siempre tu comprobante de operación.
  • Confirma los datos de destino antes de realizar un pago.
Por seguridad, los números de cuenta y datos de cobro deben confirmarse directamente con TELFI. Esta página no procesa pagos en línea.
ATENCIÓN PERSONALIZADA

Estamos aquí para ayudarte.

Resolvemos tus consultas sobre mensualidades, servicios y medios de pago.

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Estamos contigo

Hablemos.

Nuestro equipo está disponible para consultas comerciales y atención a clientes.

Canales de contacto

☎
Teléfono976 007 689
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Correo electrónicoadministracion@telfi.pe
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Horario de oficinaLunes a viernes · 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

¿En qué podemos ayudarte?

Consultas de cobertura, servicios, pagos, soporte y orientación general.

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El horario indicado corresponde a la atención de oficina; los canales de averías y emergencias pueden tener condiciones distintas.

Tus derechos importan

Atención y reclamos.

Si tienes una consulta, inconveniente o deseas presentar un reclamo sobre el servicio, comunícate con TELFI para recibir orientación sobre el procedimiento correspondiente.

Sección en preparación: antes de la publicación oficial se incorporarán los mecanismos, enlaces y documentos exigibles para la atención de reclamos de usuarios de telecomunicaciones. Este sitio de revisión no reemplaza los canales formales aplicables.
Información transparente

Documentos e información legal.

Aquí publicaremos la documentación contractual y la información de interés para nuestros clientes, una vez revisada y aprobada.

Versión de revisión: los documentos señalados como pendientes no están publicados ni deben considerarse aprobados.